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カスハラ対策の基本と実践 : 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る

能勢章著. -- 日本実業出版社, 2025. <BB02018260>
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No. 所蔵館 配置場所 文庫名 請求記号 巻号 年月次 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 Knowledge Base 14F開架書架 /673/N97 111631396 配架済 0件
No. 0001
所蔵館 Knowledge Base
配置場所 14F開架書架
文庫名
請求記号 /673/N97
巻号
年月次
資料ID 111631396
状態 配架済
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

タイトル・著者名 カスハラ対策の基本と実践 : 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る / 能勢章著
カスハラ タイサク ノ キホン ト ジッセン : ド ガ スギタ クレーム カラ ジュウギョウイン オ マモル
出版 東京 : 日本実業出版社 , 2025.11
形態事項 318p ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784534062253
その他のタイトル 異なりアクセスタイトル:「度が過ぎたクレーム」から従業員を守るカスハラ対策の基本と実践
ド ガ スギタ クレーム カラ ジュウギョウイン オ マモル カスハラ タイサク ノ キホン ト ジッセン
その他のタイトル 異なりアクセスタイトル:カスハラ対策の基本と実践 : 度が過ぎたクレームから従業員を守る
カスハラ タイサク ノ キホン ト ジッセン : ド ガ スギタ クレーム カラ ジュウギョウイン オ マモル
注記 表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)
NCID BD13648807
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 能勢, 章||ノセ, アキラ <AU00322095>
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673.3
分類標目 商業経営.商店 NDC10:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ