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ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術 : 金融機関職員&保険セールスのための実践ノウハウ

谷厚志著. -- 近代セールス社, 2019. <BB01175888>
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No. 所蔵館 配置場所 文庫名 請求記号 巻号 年月次 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 Knowledge Base 14F開架書架 /338.5/Ta87 110971090 配架済 0件
No. 0001
所蔵館 Knowledge Base
配置場所 14F開架書架
文庫名
請求記号 /338.5/Ta87
巻号
年月次
資料ID 110971090
状態 配架済
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

タイトル・著者名 ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術 : 金融機関職員&保険セールスのための実践ノウハウ / 谷厚志著
ピンチ オ チャンス ニ カエル クレーム タイオウジュツ : キンユウ キカン ショクイン&ホケン セールス ノ タメ ノ ジッセン ノウハウ
出版 東京 : 近代セールス社 , 2019.5
形態事項 199p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784765021395
その他のタイトル 異なりアクセスタイトル:クレーム対応術 : ピンチをチャンスに変える
クレーム タイオウジュツ : ピンチ オ チャンス ニ カエル
NCID BB28644929
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 谷, 厚志(1969-)||タニ, アツシ <AU00263655>
分類標目 金融.銀行.信託 NDC8:338.5
分類標目 金融.銀行.信託 NDC9:338.5
分類標目 金融.銀行.信託 NDC10:338.5
件名標目等 銀行実務||ギンコウジツム
件名標目等 保険会社||ホケンガイシャ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ