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おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係
マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳. -- 実業之日本社, 2018. <BB01158220>
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おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係
マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳. -- 実業之日本社, 2018. <BB01158220>
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No.
所蔵館
配置場所
文庫名
請求記号
巻号
年月次
資料ID
状態
返却予定日
予約
0001
本館
4F第2開架閲覧室
K/675/D79
110795929
配架済
0件
No.
0001
所蔵館
本館
配置場所
4F第2開架閲覧室
文庫名
請求記号
K/675/D79
巻号
年月次
資料ID
110795929
状態
配架済
返却予定日
予約
0件
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レビュー
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書誌詳細
タイトル・著者名
おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳
オモテナシ ゲンソウ : デジタル ジダイ ノ コキャク マンゾク ト シュウエキ ノ カンケイ
出版
東京 : 実業之日本社 , 2018.7
形態事項
411p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN
9784408338033
その他のタイトル
原タイトル:The effortless experience
その他のタイトル
標題紙タイトル:The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
注記
日本語版監修: 神田昌典, リブ・コンサルティング
NCID
BB26418372
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Dixon, Matthew, 1972- <AU00271295>
著者標目リンク
Toman, Nick <>
著者標目リンク
DeLisi, Rick <>
著者標目リンク
安藤, 貴子||アンドウ, タカコ <AU00015359>
著者標目リンク
神田, 昌典||カンダ, マサノリ <AU00062053>
著者標目リンク
リブ・コンサルティング||リブ コンサルティング <AU00259025>
分類標目
マーケティング NDC8:675
分類標目
マーケティング NDC9:675
分類標目
マーケティング NDC10:675
件名標目等
顧客満足||コキャクマンゾク
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Dixon, Matthew, 1972-
安藤, 貴子
神田, 昌典
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