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Service productivity management : improving service performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

H. David Sherman, Joe Zhu. -- Springer, 2006. <BB00272271>
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No. 所蔵館 配置場所 文庫名 請求記号 巻号 年月次 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 本館 2Fイエロー区画 /336.8/Sh14 205416043 配架済 0件
No. 0001
所蔵館 本館
配置場所 2Fイエロー区画
文庫名
請求記号 /336.8/Sh14
巻号
年月次
資料ID 205416043
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル・著者名 Service productivity management : improving service performance using Data Envelopment Analysis (DEA) / H. David Sherman, Joe Zhu
出版 New York : Springer , c2006
形態事項 xxii, 328 p. : ill. ; 25 cm. + 1 computer laser optical disc (4 3/4 in.)
巻号情報
ISBN 0387332111
注記 "Includes DEAFrontier software"
注記 Includes bibliographical references (p. [309]-318) and index
NCID BA78245553
本文言語コード 英語
著者標目リンク Sherman, H. David <AU00272892>
著者標目リンク Zhu, Joe <>
分類標目 SG:650
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