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顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳. -- 日経BP社, 2002. <BB00809963>
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顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳. -- 日経BP社, 2002. <BB00809963>
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50件
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No.
所蔵館
配置場所
文庫名
請求記号
巻号
年月次
資料ID
状態
返却予定日
予約
0001
本館
4F第2開架閲覧室
K/673/C86
107760308
配架済
0件
No.
0001
所蔵館
本館
配置場所
4F第2開架閲覧室
文庫名
請求記号
K/673/C86
巻号
年月次
資料ID
107760308
状態
配架済
返却予定日
予約
0件
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書誌詳細
タイトル・著者名
顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる / トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳
コカク サービス 7ツ ノ ホウソク : アナタ ノ サイト ニ オキャクサマ ガ モドッテ クル
出版
[東京] : 日経BP社
出版
東京 : 日経BP出版センター (発売) , 2002.10
形態事項
318p ; 20cm
巻号情報
ISBN
482224301X
その他のタイトル
原タイトル:E-service : 24 ways to keep your customers when the competition is just a click away
その他のタイトル
異なりアクセスタイトル:顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
コキャク サービス 7ツ ノ ホウソク : アナタ ノ サイト ニ オキャクサマ ガ モドッテ クル
NCID
BA59449862
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Connellan, Thomas K., 1942- <AU00028062>
著者標目リンク
Zemke, Ron <AU00028063>
著者標目リンク
伊豆原, 弓 (1966-)||イズハラ, ユミ <AU00237760>
分類標目
商業経営.商店 NDC8:673.36
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673.36
件名標目等
通信販売||ツウシンハンバイ
件名標目等
電子商取引||デンシショウトリヒキ
件名標目等
サービス||サービス
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Zemke, Ron
伊豆原, 弓 (1966-)
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