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New findings on consumer satisfaction and complaining : papers from the Fifth Annual Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior, St. Louis, Missouri, November 6-8, 1980

Ralph L. Day and H. Keith Hunt, editors. -- Dept. of Marketing, School of Business, Indiana University, 1982. <BB00242565>
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New findings on consumer satisfaction and complaining : papers from the Fifth Annual Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior, St. Louis, Missouri, November 6-8, 1980

Ralph L. Day and H. Keith Hunt, editors. -- Dept. of Marketing, School of Business, Indiana University, 1982. <BB00242565>
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No. 所蔵館 配置場所 文庫名 請求記号 巻号 年月次 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 本館 2Fピンク区画 /675/C86 204936561 配架済 0件
No. 0001
所蔵館 本館
配置場所 2Fピンク区画
文庫名
請求記号 /675/C86
巻号
年月次
資料ID 204936561
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル・著者名 New findings on consumer satisfaction and complaining : papers from the Fifth Annual Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior, St. Louis, Missouri, November 6-8, 1980 / Ralph L. Day and H. Keith Hunt, editors
出版 Bloomington, Ind. : Dept. of Marketing, School of Business, Indiana University , c1982
形態事項 v, 119 p. : ill. ; 28 cm
注記 Includes bibliographical references and index
NCID BA01503000
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Conference on Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior <AU00032743> (5th : 1980 : St. Louis, Mo.)
著者標目リンク Day, Ralph L. <AU00031520>
著者標目リンク Hunt, H. Keith <>
分類標目 LCC:HF5415.3
分類標目 DC19:658.8/343
件名標目等 Consumer satisfaction -- Congresses
件名標目等 Consumer complaints -- Congresses
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