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Benchmarking Customer Service

Glen Peters. -- Pitman, 1994. <BB01098274>
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Benchmarking Customer Service

Glen Peters. -- Pitman, 1994. <BB01098274>
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No. 所蔵館 配置場所 請求記号 巻号 年月次 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 石巻 開架図書(3F) /673.3/P45 010596856 配架済 0件
No. 0001
所蔵館 石巻
配置場所 開架図書(3F)
請求記号 /673.3/P45
巻号
年月次
資料ID 010596856
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

タイトル・著者名 Benchmarking Customer Service / Glen Peters
出版 London : Pitman , 1994
形態事項 viii, 217 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0273610694
注記 Bibliography: p. [211]-212
注記 Includes index
NCID BA25036850
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Peters, Glen <>
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
分類標目 DC20:658.812
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